sobre a lume
Construída por quem sentiu o problema.
Não saímos de um hackathon nem de um fundo de VC. Saímos de um WhatsApp com 821 mensagens sem resposta.
quem somos
Uma empresa LATAM, de ponta a ponta.
A Lume foi fundada em Buenos Aires por Jorge Bastos Bisneto em abril de 2026, depois de rodar a JJ Baires Turismo e ver de perto que o problema de atendimento no WhatsApp era universal entre empresas LATAM: muita demanda, pouca escala humana, zero ferramenta adequada.
Somos bootstrapped desde o primeiro dia. Nenhum investidor nos disse o que construir. Cada feature nasceu de conversa real com clientes reais — do Brasil, da Argentina, do México — que vendem pelo WhatsApp todo dia e precisavam de uma solução que entendesse o LATAM de verdade.
missão
Garantir que nenhuma empresa LATAM perca uma venda por falta de resposta no WhatsApp.
time
As pessoas por trás da chama.
Jorge Bastos Bisneto
Founder & CEO
Fundou a JJ Baires Turismo em 2024. Viu o problema de atendimento em primeira mão com 821 leads no WhatsApp. Construiu a Lume para resolver isso.
Vaga em aberto
Head of Engineering
Estamos buscando alguém obcecado em escala, latência e DX. Se você constrói sistemas que atendem milhões de mensagens por mês, fala com a gente.
Vaga em aberto
Head of Customer Success
LATAM-first significa entender o cliente brasileiro, argentino e mexicano de dentro pra fora. Procuramos alguém que já viveu isso na pele.
valores
O que guia cada decisão.
Escuta primeiro
Antes de construir, perguntamos. O melhor produto sai de quem usa, não de quem imagina.
Velocidade com cuidado
Rápido não é descuidado. Respondemos em 3 segundos porque preparamos bem.
Transparência total
Os dados do cliente são do cliente. Sempre. Sem exceção, sem letra miúda.
LATAM-first, sempre
Cada feature é desenhada com Brasil, Argentina e México em mente — não adaptada depois.
financiamento
Bootstrapped desde 2026.
Nenhum investidor externo. Crescemos com receita de clientes reais. Isso significa que nossa única obrigação é com quem usa o produto.
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