Plataforma de vendas por WhatsApp · varejo

A IA responde na hora. Uma pessoa fecha o pedido.

Loja online ou loja de rua que vende pelo WhatsApp? A IA envia fotos, confirma estoque e entende o que a pessoa quer em segundos. Quando o pedido está quente, uma pessoa do seu time assume e fecha a venda.

Testar grátisFalar com a gente
IA + pessoasa IA abre a porta, seu time fecha
Dia e noiteresposta em segundos
Teste grátissem precisar de cartão

Antes da Lume

Problemas que custam clientes todo dia

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Cliente pede foto do produto e some

A mensagem chegou e ninguém respondeu na hora. Quando alguém manda a foto, ele já comprou em outro lugar.

🌙

O volume passa e a venda não fecha

Sábado à noite, pico de campanha: chegam mais perguntas do que o time consegue responder. Os pedidos quentes esfriam na fila.

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Tarefa repetitiva engole seu vendedor

"Cadê meu pedido?", "tem esse tamanho?" — seu vendedor gasta o dia em pergunta repetida e sobra pouco tempo pra fechar venda.

Como a Lume resolve

A IA responde e entende o que a pessoa quer. Uma pessoa do seu time fecha a venda.

A IA da Lume usa os seus materiais (catálogo, preços, agenda) pra responder em segundos e entender o que cada pessoa precisa — sem inventar preço. Quando o cliente está pronto pra comprar, a conversa passa pra alguém do seu time, que já recebe tudo organizado e fecha o negócio.

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Lume IA
Online
Oi, vocês têm a blusa da foto do Instagram em azul?
IA
Oi! Temos sim 💙. Disponível nos tamanhos P, M e G. Qual é o seu tamanho?
M. Qual o preço?
IA
R$ 129,90 à vista no Pix. Te mando 3 fotos do produto agora 📸 Quer que eu te passe pra uma vendedora finalizar?
Gostei! Pode ser, quero pedir
OPR
Oi! Aqui é a Bruna 💙 Já separei a blusa azul tamanho M. Frete grátis pra SP capital — te mando o link do Pix e despacho amanhã cedo 🚀

Funcionalidades

Tudo que você precisa, pronto no dia 1

Envia fotos e detalhes do produto

A IA aprende com o seu catálogo. Cliente diz "tem azul tamanho M?" — ela procura, confirma o estoque e manda as fotos na hora.

Passa o pedido quente pra uma pessoa

Quando o cliente está pronto pra comprar, a IA chama o seu vendedor já com tudo anotado — produto, tamanho, dúvidas — pra ele fechar.

Oferece o complemento na hora certa

Comprou tênis? A IA lembra o vendedor de oferecer a meia ou a palmilha. Você vende mais sem forçar a barra.

Traz de volta quem some no meio do pedido

Cliente sumiu antes de fechar? A IA puxa conversa de novo e, se valer a pena, devolve a pessoa pro vendedor fechar.

A IA dá conta do volume no fim de semana e qualifica todo mundo. Minha vendedora entra só nos pedidos prontos pra fechar — e fecha mais.
Loja de moda onlineExemplo ilustrativo · operação modo squad

Tecnologia de ponta

Por trás da Lume

Tecnologia de ponta — sem você precisar entender de tecnologia. A gente cuida de tudo pra sua empresa vender mais pelo WhatsApp.

IA que conversa como genteEntende o áudio do clienteLê fotos e documentosConexão oficial do WhatsAppNo ar o tempo todo

Perguntas frequentes

A IA conhece meus produtos?
Sim. A IA aprende com os seus materiais — catálogo, fotos, preços e perguntas frequentes. Quando o cliente pergunta de um produto, ela responde com a foto e os detalhes certos na hora.
Como funciona a devolução pelo WhatsApp?
A IA pergunta o motivo, o número do pedido e organiza a troca. Depois passa pra uma pessoa do seu time com tudo anotado. Você define a regra, a IA segue.
E se o produto estiver sem estoque?
A IA avisa que está em falta, oferece um produto parecido e, se a pessoa quiser, anota pra avisar quando chegar.
A IA substitui meus vendedores?
Não. A IA cuida da rapidez — responde na hora, manda foto, confirma estoque e entende o que a pessoa quer. Quem fecha é gente: quando o pedido está quente, uma pessoa do seu time assume com tudo anotado e fecha a venda. A IA abre a porta, sua equipe fecha.
Funciona pra loja de rua também?
Sim. Dá pra configurar retirada na loja. A IA marca o horário, confirma a disponibilidade e manda o endereço pra pessoa ir buscar.

A IA responde, sua equipe fecha. Mais vendas pelo WhatsApp.

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