Lume pra clínicas e consultórios

Recepção 24h sem paciente esperando no WhatsApp.

IA que agenda, confirma, envia lembrete e responde convênios. Sua equipe cuida de quem já chegou — a Lume cuida de quem quer chegar.

Começar grátis 14 diasAgendar demo
477msgs/dia atendidas
< 3stempo de resposta
14 diasgrátis, sem cartão

Antes da Lume

Problemas que custam clientes todo dia

👻

Paciente marca e não aparece

No-show custa caro: slot vazio, médico esperando, equipe ociosa. Sem lembrete automatizado, índice beira 20%.

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Recepcionista sobrecarregada

Ao mesmo tempo: atender ligação, confirmar agenda, responder WhatsApp, cobrar plantonista. Algo sempre fica pra depois.

🌙

Cliente pergunta horário às 22h

Quer marcar agora, na hora que lembrou. Você responde só amanhã — e ele já marcou na clínica concorrente que respondeu em 5 minutos.

Como a Lume resolve

IA que atende, qualifica e fecha enquanto você dorme

A IA da Lume usa seus dados (catálogo, preços, calendário) pra responder com precisão. Sem alucinações. Se não sabe, pergunta — ou aciona você.

🤖
Lume IA
Online
Boa noite, posso marcar uma consulta com o Dr. Marcos amanhã?
IA
Olá! O Dr. Marcos tem horários amanhã às 10h, 14h e 16h30. Qual prefere?
14h perfeito. Aceita Unimed?
IA
Sim, aceitamos Unimed Nacional e Unimed Seguros. Pode confirmar seu nome completo?
Ana Souza
IA
Consulta confirmada para Ana Souza, 14h com Dr. Marcos 🩺. Vou te mandar um lembrete amanhã de manhã. Precisa de alguma orientação pré-consulta?

Funcionalidades

Tudo que você precisa, pronto no dia 1

Agenda consulta automaticamente

Integra com sua agenda (Google Calendar, sistemas próprios). Mostra horários livres e confirma em segundos.

Confirmação + lembrete D-1

IA envia confirmação imediata e lembrete no dia anterior. No-show reduz até 60% — estudos de clínicas reais.

Responde convênios aceitos

Cadastre seus convênios. IA responde "Aceita Unimed?" em 3 segundos, 24h por dia.

Informa preços particulares

Tabela particular atualizada no painel. IA responde por procedimento sem expor política interna.

Escala pra emergência

Paciente relata urgência? IA identifica palavras-chave e encaminha direto pra plantão ou whatsapp de emergência.

Multi-profissional

Vários médicos e especialidades. IA sabe qual agenda é de qual profissional e encaminha certo.

Reduzi no-show de 22% pra 8% em 60 dias. A IA confirma todo mundo — sem esquecer ninguém.
Clínica Saúde IntegralCuritiba, PR · 4 especialidades · 180 consultas/semana

Tecnologia de ponta

Por trás da Lume

Infraestrutura enterprise — usada por empresas Fortune 500 — agora acessível pra qualquer negócio.

Claude 4.5 (Anthropic)GPT-4.1 VisionWhisper (transcrição de áudio)Meta Cloud APIZ-APISupabase Realtime

Perguntas frequentes

Os dados dos pacientes ficam seguros (LGPD)?
Sim. Dados de saúde recebem proteção extra — criptografia em repouso e em trânsito, retenção configurável, sem compartilhamento com terceiros. DPA disponível para assinar.
Funciona com convênios de telemedicina?
Sim. Você pode cadastrar convênios de telemedicina separado. IA informa procedimento, valor e manda link de sala virtual (Zoom, Google Meet, Doctoralia) automaticamente.
Como integrar com meu sistema de agenda atual?
Conectamos via API com Doctoralia, iClinic, Nuvemshop Saúde, Google Calendar e sistemas próprios com webhook. Setup leva menos de 1 dia útil.
A IA pode dar informação médica?
Não. A IA é configurada pra informações operacionais (agenda, convênio, preço, localização). Para dúvidas clínicas, ela orienta a ligar ou consultar o profissional — sem sugestão de diagnóstico.
Funciona pra clínicas odontológicas?
Sim. Odonto, estética, psicologia, fisio — qualquer consultório com agenda e atendimento via WhatsApp. Você define os procedimentos, convênios e a IA responde.

Sua recepção nunca fecha. Comece hoje.

14 dias grátis. Sem cartão de crédito. Cancela quando quiser.

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