A IA responde na hora, tira dúvida de convênio e preço e qualifica o paciente. Quando ele está pronto, uma pessoa da sua equipe assume e fecha o agendamento. A IA abre, a sua equipe fecha.
Antes da Lume
Quer marcar agora, na hora que lembrou. Você responde só amanhã — e ele já marcou na clínica concorrente que respondeu em minutos. Consulta perdida é receita perdida.
A recepção atende ligação, confirma agenda e responde WhatsApp ao mesmo tempo. O paciente que ia marcar fica sem resposta e some.
No-show custa caro: slot vazio, médico esperando, equipe ociosa. Sem confirmação e lembrete na hora certa, a agenda fura.
Como a Lume resolve
A IA da Lume usa seus dados (catálogo, preços, calendário) pra responder em segundos e qualificar o lead — sem alucinação de preço. Quando o cliente está aquecido, a conversa passa pra uma pessoa, que entra com todo o contexto pronto e fecha o negócio.
Funcionalidades
A IA assume na hora, 24/7. O paciente que perguntou às 22h recebe resposta na hora — e não vai pra concorrência.
"Aceita Unimed? Quanto custa particular?" A IA responde com seus convênios e sua tabela — o paciente avança em vez de desistir.
A IA levanta convênio, procedimento e urgência. Com o contexto pronto, sua equipe assume e fecha o agendamento.
Integra com sua agenda (Google Calendar, sistemas próprios). Mostra horários livres e confirma a consulta.
Confirmação imediata e lembrete no dia anterior — pra a consulta fechada virar paciente na cadeira, não slot vazio.
Vários médicos e especialidades. A IA sabe qual agenda é de qual profissional e encaminha o paciente certo.
A IA responde o paciente na hora, qualifica e já passa pra recepção fechar. A agenda enche sem ninguém perder mensagem de madrugada.Clínica multi-especialidadesExemplo ilustrativo · operação modo squad
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