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Convidar seu time e configurar permissões
Roles (owner / admin / member), convites por email, o que cada role pode fazer.
A Lume tem 3 roles por organização: owner, admin e member. Cada uma tem permissões diferentes — e qualquer ação sensível é logada no audit trail.
O que cada role pode fazer
- Owner: tudo. Convida/remove admins, muda plano, conecta canais, apaga a organização. Só pode ter 1-2 owners por org.
- Admin: tudo menos mudar/apagar a organização e remover outros admins. Pode convidar members, conectar canais, treinar IA, ver billing.
- Member: usa o sistema no dia-a-dia. Atende conversas, cria orçamentos, envia mensagens. Não conecta canal, não mexe em billing, não convida ninguém.
Mandar convite
- Vai em Configurações → Time.
- Clica em Convidar pessoa. Digita o email, escolhe o role, e clica enviar.
- A pessoa recebe um email com um link de convite que vale 7 dias. Ao clicar, ela cria a senha (ou faz login com o conta Google) e já entra na sua org.
Dica de segurança: owners devem ser sempre 2 pessoas distintas (ex: fundadora + co-fundadora). Assim, se alguém perder acesso, a outra pode recuperar.
Remover ou mudar role
Na mesma tela, clica no "..." do membro e escolhe Mudar role ou Remover do time. Removendo, a pessoa perde acesso imediato (a sessão dela expira em segundos) mas os dados dela (mensagens que mandou, orçamentos que criou) continuam.
Auditoria
Toda ação sensível (convidar, remover, mudar plano, conectar canal, exportar dados) aparece em Configurações → Auditoria. É imutável — ninguém consegue apagar, nem owner. Pro caso de SOC2, LGPD ou simplesmente saber quem fez o quê.
Última atualização: 17 de abril de 2026Todos os artigos